Politique de remboursement
Instructions de révocation et formulaire de révocation
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Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation conformément à la condition suivante , où un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement à son activité professionnelle commerciale ou indépendante :
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A. Droit de rétractation
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Droit de rétractation
Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours sans donner de raison se retirer.
Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise ou a.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Jan Berlage, Lubur, Schlesierweg 7, 58239 Schwerte, Allemagne, Tél.: 02304 9799537, email : info@lubur.eu) au moyen d'une mention claire (ex. B une lettre envoyée par la poste ou par e-mail) concernant votre décision de vous rétracter du présent contrat. Vous pouvez utiliser l'exemple de formulaire de révocation ci-joint pour cela, mais ce n'est pas obligatoire.
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la résiliation
Si vous résiliez ce contrat, nous vous serons redevables de tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous choisissez un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons) immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.
Vous devez retourner les marchandises ou nous les remettre immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.
Vous êtes uniquement responsable de toute diminution de la valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
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B. Formulaire de rétractation
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Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.
À
Jan Berlage
Lubur
Schlesierweg 7
58239 Schwerte
Allemagne
E-Mail : info@lubur.eu
Je révoque/nous révoquons (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat du bien suivant (*)/la fourniture du service suivant (*)
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Commandé le (*) ____________ / reçu le ( * ) ___________________
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Nom du (des) consommateur(s)
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Adresse du (des) consommateur(s)
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Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si la notification est sur papier)
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Date
(*) Biffer la mention inutile