Política de reembolso
Instrucciones de revocación y formulario de revocación
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Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con la siguiente condición , según la cual un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente:
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A. Derecho de desistimiento
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Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 30 días sin dar ninguna razón retirarse.
El plazo de cancelación es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía o tiene.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (Jan Berlage, Lubur, Schlesierweg 7, 58239 Schwerte, Alemania, Tel.: 02304 9799537, correo electrónico: info@lubur.eu) mediante una declaración clara (p. B una carta enviada por correo postal o electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede usar el formulario de revocación de muestra adjunto para esto, pero no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la cancelación
Si cancela este contrato, le deberemos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes del hecho de que elija otro tipo de entrega que la entrega estándar más barata que ofrecemos) inmediatamente y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por esta devolución. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes de inmediato y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días.
Usted asume los costos directos de devolución de los bienes.
Solo eres responsable de cualquier disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
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B. Formulario de desistimiento
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Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.
Para
Jan Berlage
Lubur
Schlesierweg 7
58239 Schwerte
Alemania
E-Mail: info@lubur.eu
Revocamos (* ) el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el ( * ) ___________________
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Nombre del consumidor(es)
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Dirección del consumidor(es)
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Firma del consumidor(es) (solo si la notificación es en papel)
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Fecha
(*) Tachar lo que no corresponda